windows updateについて

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お客様から続けてパソコンの調子が悪いで見てと連絡ありました。ツイッターで検索すると今日は月に1度のupdateの日らしく皆さん手こずっているようです。windowsのパソコンって何故こんなにややこしくするのでしょうか?もっと簡単にしないと使いこなせません。ipadのように取説無しでも使えるようにしてほしいです。ただMACに乗り換える勇気はありません。